Присутствие такого модуля, как модуль обратной связи на сайте дает возможность посетителям вступить в контакт с администрацией системы напрямую с Вашего сайта, без привлечения различных почтовых программ. Использование этого модуля выгодно расширяет работоспособность и функциональную способность Вашей системы, и делает ее наиболее привлекательной для пользователей.